Neapykantos nusikaltimų pažeidžiamų bendruomenių kokybinio tyrimo1 rezultatai parodė, kad vienos iš priežasčių, kodėl nukentėjusieji nuo neapykantą kurstančios kalbos ar neapykantos nusikaltimo nesikreipia į teisėsaugą – nežinojimas, kad galima kreiptis ir (ar) kur ir kaip kreiptis, bei nežinojimas ir (ar) nemokėjimas ginti savo teisių.
Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerija parengė asmenims, nukentėjusiems ar galintiems nukentėti nuo neapykantą kurstančios kalbos arba neapykantos nusikaltimo, skirtą vienlapį lietuvių ir anglų kalba, kuriame pateikiama pagrindinė informacija, kur ir kaip galima pranešti apie neapykantos incidentus ir kokias teises turi nukentėjusieji.